Intensificar a comunicação da empresa Ilumina Içara com a população foi o principal pedido dos vereadores na reunião ocorrida nesta segunda-feira, na Câmara Municipal. “Muitas pessoas procuram os vereadores reclamando que não conseguem falar com a empresa.
Estamos aqui para ajudar, esperamos que o atendimento melhore”, comentou o requerente do encontro vereador Gelson Possamai (PP). Segundo o diretor da Ilumina Içara Leandro Novelli, a empresa investiu em uma grande campanha publicitária, inclusive divulgando os canais de atendimento no horário nobre da TV e no rádio, jornais e internet. “Estamos iniciando os trabalhos na cidade, tivemos um problema no 0800 em relação ao call center que já está sendo sanado.
Podemos sim ampliar a nossa divulgação”. Novelli destacou que em apenas três meses de operações foram realizados 2085 substituições de lâmpadas queimadas. “Além das demandas que chegam para empresa, realizamos ronda própria a fim de identificar os pontos sem iluminação no município”.
Segundo o representante a Ilumina Içara atende pelo site, ou no 0800-566-5566 e também pelo aplicativo Cidade Iluminada, disponível tanto no sistema Android, quanto no iOS.
Colaboração: Comunicação Social – Câmara de Vereadores
