A Cooperaliança passou mais uma vez pela auditoria de manutenção do certificado ISO 9001. O processo, realizado a cada seis meses na empresa, foi efetuado ao longo de toda quarta-feira, dia 27, pelo representante do órgão certificador (BSI), Joloir de Souza. Foram auditados os setores de faturamento, comercial, financeiro, indicadores de continuidade de distribuição de energia, além da coordenação do sistema e parte administrativa.

“Nosso objetivo é sempre manter o padrão de qualidade elevado e os serviços dentro das normas exigidas, por isso, ter novamente uma aprovação para manter a certificação é uma conquista de toda equipe que não mede esforços”, enaltece o presidente Jorge Rodrigues. Diante do serviço auditado, o parecer foi favorável à manutenção do certificado, haja visto que não existe nenhuma “não conformidade”.

O responsável pelo processo elogiou a dedicação da equipe para manter um trabalho excepcional na cooperativa. “A manutenção da ISO nos dá a certeza de que estamos no caminho certo. Iremos seguir em frente, buscando melhorar cada dia mais o que entregamos ao consumidor e associado”, coloca o gerente administrativo Reginaldo de Jesus. A próxima auditoria de manutenção será realizada em abril, esta mais extensa, que irá durar três dias e passará por mais setores da Cooperaliança.

Colaboração: Mariéli Salvador/Comunicação Cooperaliança