Enfermeiros, gestores e servidores municipais de saúde participaram do lançamento da Ouvidoria SUS, em Içara. O serviço pioneiro da região carbonífera foi apresentado no auditório da Secretaria de Saúde, nesta semana.
De acordo a responsável pelo sistema, Vera Nuernberg, a ouvidoria busca aumentar a participação dos cidadãos na gestão do Sistema Único de Saúde (SUS). “A ferramenta possibilita uma avaliação contínua dos serviços, fiscalizando a qualidade de atendimento e demais movimentações”, coloca.
Instalado na última sexta-feira, o sistema já registrou solicitações de especialista, medicamentos e elogios. “Hoje somos todos ouvidores, por isso a importância da sensibilização dos munícipes quanto a mudança de hábito e concentração das informações em um único ponto. A ouvidoria terá papel fundamental na saúde do município”, pontua o secretário de Saúde, Lauro Nogueira.
A Ouvidorias do SUS é um espaço para acolhimento das manifestações dos cidadãos, como reclamações, denúncias, sugestões, informação, elogios e solicitações. É um canal democrático de comunicação que também se destina a disseminar informações, visando maior efetividade no desenvolvimento de um espaço de cidadania.
Para utilizar o serviço, o munícipe pode entrar em contato pelo telefone 34613707, e-mail ouvidoria.sus@icara.sc.gov.br, no site da Prefeitura www.icara.sc.gov.br, ou por carta e até mesmo pessoalmente, na Secretaria de Saúde, situada na Rua Marcos Rovaris, nº 184, Centro.
Colaboração: Imprensa PMI
