O consumidor precisa ficar atento na hora das compras do Dia dos Namorados, para não sofrer com uma experiência ruim na busca do melhor presente para a pessoa amada. Para evitar possíveis dores de cabeça, o Programa de Defesa do Consumidor (Procon) apresenta uma série de dicas. A principal delas é a pesquisa de preços. 

“Nossa equipe é reduzia e por isso não realizamos pesquisa de preços em todas as datas comemorativas. Mas a orientação ao consumidor é que pesquise bastante. Vivenciamos uma crise econômica e devemos sempre procurar um local que ofereça os melhores preços e produtos de qualidade”, afirma o coordenador do Procon de Içara, Diego dos Santos.

Outra dica em relação ao valor do presente é estabelecer um limite e não excedê-lo. “A emoção pode falar mais alto e o consumidor acaba se complicando. É importante que a pessoa estipule antecipadamente o valor do presente que deseja comprar e tenha a certeza de que ele cabe em seu orçamento”, reforça a coordenadora do Procon de Criciúma, Tatiana Zanatta. “Também é interessante estar informado sobre os descontos oferecidos pelas lojas. Muitas vezes, a compra à vista se mostra bastante vantajosa”, complementa Tatiana.

Atenção na contratação de serviços 

A data também movimenta os restaurantes, bares e casas noturnas. Nestes esses locais, o consumidor precisa saber que a taxa de serviço deve estar identificada no cardápio e na nota fiscal com o valor especificado, inclusive explicando que a taxa de garçom é opcional. As cobranças de multa por perda da comanda e cobrança mínima são abusivas. Já a cobrança do couvert artístico é permitida, mas também precisa ser anunciada ao cliente.

Especial Jornal Gazeta