A diretora executiva do Procon de Içara, Karoline Calegari, foi convidada para participar como autoridade de defesa do consumidor no Fórum Nacional do Conselho de Usuários da operadora TIM. O evento aconteceu na cidade do Rio de Janeiro.

O Conselho de Usuários nasceu de uma iniciativa da Anatel pela resolução 623/2013 a fim de aproximar as operadoras, os usuários de telefonia móvel e os membros das entidades de defesa do consumidor. “O objetivo dessa iniciativa é trazer maior participação social, por intermédio dos Conselhos, na condução da prestação dos serviços pelas operadoras, contribuindo igualmente para a construção de uma sociedade interessada e participativa”, comentou Karoline.

Colaboração: Giovane Marcelino/Imprensa PMI