Com a novidade, consumidores podem tirar dúvidas e solicitar serviços em tempo real
Para facilitar o acesso do consumidor aos serviços, a Cooperaliança lançou um novo canal de atendimento: a chatbot LIA. Por meio do WhatsApp, é possível tirar dúvidas e solicitar serviços à atendente virtual, com total segurança e agilidade.
Disponível 24 horas por dia, com a LIA os consumidores podem consultar débitos, emitir código de barras para pagamento, registrar falta de energia e outros serviços, em tempo real. Além disso, caso seja necessário, a chatbot transfere o contato para o atendimento humanizado em horário comercial.
Para acessar os serviços, basta adicionar o número da Cooperaliança (48) 3461-3200 e conversar com a LIA diretamente pelo WhatsApp.
Colaboração: Talita Lima
